FAQ

• Wann wird meine Bestellung versendet?
• Erhalte ich eine Sendungsverfolgung für meine Bestellung?
• Ich habe meine Bestellung erhalten, aber Artikel fehlen. Was soll ich machen?
• Ich möchte meine Bestellung stornieren. Was soll ich machen?
• Ich möchte meine Bestellung stornieren, aber sie ist bereits versandt / unterwegs.
• Der bestellte Sitz passt mir nicht. Was kann ich machen?
• Wie kann ich Produkte zurücksenden, die ich nicht benötige?
• Kann ich eine Bestellung mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer meines Unternehmens aufgeben?
• Wie hoch sind die Einfuhrgebühren für Ihre Produkte in mein Land?
• Ich kann keinen Kauf tätigen, weil PROLIMITS nicht in mein Land versendet
• Kann ich Produkte in Ihrem Geschäft abholen?
• Kann ich einen Rabatt bekommen?
• Kann ich einen Sitzplatz außerhalb der EU bestellen?
• Kann ich meinen eigenen Sitz auf einem PROLIMITS-Rig verwenden?
• Ich wiege xxx kg. Wird mich das Rig aushalten?
• Kann ich mein Rig auf mich anpassen lassen.
• Ich brauche zusätzliche Unterstützung. Was kann ich tun?
• Ich habe die bestellten Produkte erhalten, aber sie sind beschädigt.
• Ihre Website zeigt einen Fehler an, wenn ich versuche zu bezahlen.
• Meine Bestellung hängt beim Zoll fest.
• Der Logistikdienstleister hat meine Bestellung verloren. Was kann ich machen?
• Wie lange ist die Transitzeit in mein Land?
• Warum sind die Versandkosten so hoch?
• Kann ich Profile aus Standard-Sets entfernen?
• Kann ich mit meinem eigenen Versanddienstleister die Ware abholen lassen?
• Ich komme aus einem EU-Land. Kann ich meine Produkte in ein Nicht-EU-Land versenden und keine Mehrwertsteuer zahlen?
• Die Lieferung verzögert sich. Wann wird es verfügbar sein?